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信访局政务工作动态

发布日期:2006-08-11   责任编辑:佚名  来源:    

    2006年上半年,全县信访工作以“三个代表”重要思想为指针,深入贯彻落实省、市信访工作会议精神,按照县委、县政府提出的“三个确保、两个下降”工作目标。进一步加大《信访条例》的宣传力度,不断深化信访工作领导责任制,有效地处理和化解了大量信访问题,维护了群众利益和社会稳定。半年来,全县各级信访部门共受理群众来信来访3935件次,比去年同期下降9.2%。其中本局受理372件,同比下降9%、信117件,同比下降19.3%;访255批,同比下降4%;接待处理集体访16批,325人次,分别比去年同期下降20%和37%。

  上半年我局的信访工作虽有一定的成效,但与县委、县政府的要求还存在一定的差距,信访工作仍然面临许多困难和问题:从信访工作看,一是少数信访干部的综合素质还不能完全适应新的形势和新的任务,有待进一步提高;二是发展不够平衡,还需要加大督查督办力度,促其全面进步。从信访问题看,一是企业改制等改革工作还存在一些遗留问题,需进一步做好工作。二是困难单位和企业有关工资、医疗待遇不能到位,还需创造条件逐步解决;三是非正常访、缠访问题依然不少,要进一步研究应对措施,做好息访工作;四是突发信访问题时有发生,需进一步创新工作思路和机制,确保社会稳定。

  下半年我局认真做好三个方面的工作。

  一、继续搞好三个活动,整体推进信访工作。一是“万人学法送法”活动。二是“联合接访”活动。三是重要信访问题和不稳定因素排查活动,使我县信访工作平衡发展。

  二、进一步创新工作思路和方法,抓好“四访”工作,做到上为领导排忧,下为群众解难。“四访”即接访、下访、代访、陪访。一是认真搞好接访。要热情接待上访群众,在接访中开展“六个一”活动,即一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一心听取倾诉,一直解答沟通、一抓到底息访。同时要为领导接访当好参谋,既为领导提供事实和政策法规上的服务,为领导处理信访问题当好参谋,又配套开展“公示接待、公开处理、公布结果”的“三公开”活动。二要认真抓好下访。一方面变群众上访为干部下访,使想上访的群众在家门口就能够“访到想访的人,说出想说的话,办成想办的事”,另一方面要下访督查督办,不折不扣地落实“事要解决”,采取暗访、回访的形式进行督查督办。三要抓好陪访。一方面是上访人对自己的诉求不知向谁投诉的,信访干部陪同上访人到有权处理的行政机关反映。另一方面是对少数到上级机关缠访的人,信访干部陪同他上访,配合上级机关做好劝返和息访工作。四是要抓好代访。代访就是由信访干部或其他信访工作者,代表上访人与有关单位取系,反映情况、提出建议意见和投诉请求。

  三、进一步坚持和完善信访工作机制。继续坚持和完善信访工作领导责任制、目标考核制、疑难信访问题领导包案制、控制越级上访集体上访负责制和情况通报制、督查督办制、领导定期接访下访制、矛盾排查和预防制、信访工作责任追究制等8项信访工作机制不动摇,在坚持中不断创新,在创新中不断完善。同时,要围绕县委的中心任务开展信访工作,为我县的经济发展,为构建和谐崇阳作出新贡献!

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