为认真做好2025年县人大议案代表建议和县政协委员提案办理工作，根据县委、县政府有关文件精神，结合我局实际，特制定如下方案：

一、基本情况

2025年我局共收到县十九届人大四次会议代表议案建议和县政协十一届四次会议委员提案30件，其中：人大代表建议23件（主办22件、会办1件）、政协委员提案7件（主办6件、会办1件）。

二、办理原则

（一）股室承办、专人负责原则。每件建议、提案按照具体内容、职责分工、紧迫程度和可行性等分类交由相关股室办理，由相关股室落实专人办理，专人答复，形成由分管领导指导、科室负责与专人承办的工作网络。

（二）分类督办、争取满意原则。具体承办科室和人员要加强与局内部其他科室沟通，提高答复质量。同时要加强与提出建议、提案的代表、委员的沟通联系，努力做到“三个100％”和“一提高”，即做到与代表、委员的面商率达到100％、按期办结率达到100％，力争代表、委员的满意率100％，明显提升问题的落实率。

（三）实事求是、务求实效原则。办理工作要严格按照上级有关要求，深入调查，认真研究，实事求是。答复函必须讲究质量，求真务实，杜绝为了答复而答复，对承诺的事项一定要落实，保证问题得到圆满解决。

三、办理步骤和安排

（一）责任分解及制定办理工作方案（2025年4月1日－4月18日）。

由局办公室结合本单位工作实际，根据交办的人大代表建议、政协委员提案进行系统梳理、深入分析研究，依据具体内容认真研究办理工作方案，并经局党组会研究确定后，制定工作方案，确定办理工作股室和人员，突出重点，认真督办。

（二）交办及落实（2025年4月18日－5月31日）。

相关责任股室提出初步的办理意见及措施，经局办公室汇总，报局党组会研究、确定最佳办理方案。相关股室积极采取现场办理、面商等形式，加强同代表、委员的联系与交流，同时要及时向局分管领导汇报办理进展情况（包括与提议人沟通的情况、存在的问题与困难），以便切实解决实际问题，提高办理质量和效率。

（三）答复及征询意见（2025年6月1日－6月30日）。

各相关股室要及时将办理结果报局办公室，按照统一答复函格式和要求打印，经分管领导审核后，由主要领导审定签发。由分管领导带队相关股室与代表、委员见面征询意见建议，填写《征询意见表》，力争办结率100％、满意率100％。

（四）总结归档（2025年7月1日－9月30日）。

在建议、提案办理结束后，局办公室要及时总结，将答复意见、征询意见表等有关材料收集整理，立卷归档，并及时将相关资料反馈到政府督查室、人大代表工委、政协提案委。

四、保障措施

（一）高度重视，强化组织领导。为切实做好十九届人大四次会议代表议案建议、县政协十一届四次会议委员提案交办件的办理工作，成立由局党组书记、局长孙文甫任组长，局党组其他成员任副组长，各相关责任股室负责人为成员的县交通运输局办理人大代表建议和政协委员提案工作领导小组专班；由局办公室牵头成立工作专班。

局党组书记、局长对办理工作负总责；分管领导具体抓，负责办理工作的指导、督办；各责任股室负责人是直接承办者，负责办理的组织落实；局办公室负责议案建议及提案的登记、交办、回复、反馈工作，对办理工作进行全方位督导落实。

（二）压实责任，保障工作落实。分管领导和相关责任股室要积极主动、认真负责，做到进度安排清晰具体，工作措施明确合理。要充分尊重代表和委员，积极采取合理化建议，虚心接受意见和批评，对短期内不能解决的难题要列入计划，创造条件逐步解决；对因客观条件限制而无法解决的难题，要立即向代表、委员说明情况，做好解释工作，取得谅解，尽最大努力让代表、委员满意。

（三）加强督办，提升办理质效。建议、提案办理工作专班要加大检查督导力度，按时通报建议、提案办理工作情况，检查责任股室办理落实情况，积极协调解决办理工作中存在的重难点问题，确保建议、提案定期办结。