县春运领导小组各成员单位：

为全面做好2025年我县春运综合运输及安全生产工作，确保全县春运期间安全平稳有序，现将《崇阳县2025年综合运输春运安全生产和服务保障工作方案》印发给你们，请遵照执行。

崇阳县春运工作领导小组办公室

2025年1月13日

崇阳县2025年综合运输春运服务保障和安全生产实施方案

2025年综合运输春运从1月14日开始，到2月22日结束，共计40天。为切实做好2025年全县综合运输春运安全生产和服务保障工作，确保全县春运期间安全平稳有序，现制定以下工作方案。

一、总体要求

深入学习贯彻习近平总书记关于春运工作重要指示精神和考察湖北重要讲话精神，认真落实党中央、国务院、省、市、县决策部署，充分发挥综合运输协同优势，加强科学研判和运行监测，统筹指挥调度，强化安全监管，做好低温雨雪冰冻等极端恶劣天气防范应对，全力保障人民群众安全、便捷、满意出行，努力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

二、科学研判春运形势，加强统筹协调能力

近年来，群众出行意愿强烈，客、货运输运量保持较强增长势头，特别是自驾出行占比不断创历史新高，2025年综合运输春运服务保障工作呈现以下特点：一是整体客流车流持续高位运行。随着交通基础设施覆盖范围持续拓展、旅客联程运输服务更加便捷、公众出行错峰意识不断增强，全社会跨区域人员流动量将创历史新高。二是节后出行相对集中。节前学生流将与春运错峰，集中出行压力有所缓解。节后返校学生流则将与探亲流、旅游流、务工流等相互叠加，预计节后返程客流将呈现短时高峰。三是道路客运旅客增幅明显。定制客运、联程运输、运游融合等便捷化出行方式能够更好地满足群众出行需求，道路客运发送旅客量较去年将明显增长。四是路网服务保障面临挑战。随着公众出行习惯发生深刻结构性变化，自驾出行占比将创历史新高，对重点地区、重点路段、重点景区的通行秩序和交通安全将造成较大压力，高速公路、普通国省干线公路等路网保通保畅压力较大。五是安全应急保障面临挑战。春运持续时间长、运输强度大、社会关注度高，加之春运期间雨雪、雾霾、冰冻、低温寒潮等恶劣天气和局部客流大规模增长并存，综合运输安全生产、应急保障等任务更加艰巨。六是物流保通保畅面临压力。春运期间保暖保供、民生、春耕备耕等物资运输需求旺盛，统筹做好公众出行服务和保障交通物流“大动脉”“微循环”畅通面临较大压力。

各单位要充分认识2025年春运面临的新形势，进一步提高政治站位，强化责任担当，按照责任分工精心做好运力组织、运输服务、安全生产、应急处置等工作。要切实发挥综合协调作用，密切关注本县春运趋势变化，加强监测分析、信息共享和综合协调，积极主动作为，强化履职尽责，全力以赴做好春运相关工作，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供有力保障。

三、加强行业安全管理，确保综合运输春运平稳有序

各单位要坚决扛起安全生产政治责任，压实企业安全生产主体责任，认真做好风险排查和隐患治理工作，聚焦公路长大桥隧、临水临崖路段、急弯陡坡等重点部位及“三超一疲劳”驾驶行为、客船技术状况、关键设施设备状态和关键岗位人员行为，邮件快件处理场所和设施设备等，全面加强交通安全隐患治理。要充分发挥综交专委会协调机制作用，综合采取部门联合检查、行业自查、交叉互查等方式，将安全督导检查贯穿春运全过程，实现检查全覆盖。要完善部门间会商研判、信息共享、联合检查、移交查办等工作机制，紧盯交通基础设施安全，加强日常监测、巡查。春运期间，按照“高于常规、严于平时”的思路，研究制定并严格落实务实管用举措，认真落实“三管三应三落实”工作要求和重大节假日“三十条”硬措施，坚决杜绝涉险运输、冒险运营，坚决防止发生重特大生产安全事故，有效减少一般和较大事故，切实保障人民群众生命财产安全。

四、多措并举提前防范，做好恶劣天气应对和应急处置

各单位要深刻总结2024年初低温雨雪冰冻灾害防范应对经验做法和教训，完善应急预案，加强应急力量和物资预置，及时开展应急演练。建立健全春运气象信息共享机制，通过多渠道及时准确发布天气预报预警信息，不断深化“政、警、路、企”四位一体协同作战机制，严格落实“三备”工作，按照“宁可备而不用、不可用时无备”的原则，备齐备足除雪除冰设备物资，确保关键时刻拿得出、用得上，发生突发情况时，要及时启动应急响应，迅速有效处置。

五、加强综合运输衔接，提升运输组织能力

道路运输行业管理部门及客运企业要加强综合运输协同衔接，科学分析研判客流动态，准确把握春运探亲流、学生流、务工流、旅游流时空分布特点，持续加强交通运行监测，强化重点时段、重点区域、热点路线运力投放和组织调度，最大限度满足群众出行需求。要强化公路、水路、城市客运运力储备和信息共享，加强各运输方式间的沟通协作，增加道路水路运力投放，优化调整班线班次，特别是夜间到达旅客疏运，推动客运站场交通安检流程优化，畅通旅客出行“最先与最后一公里”。会同文化和旅游部门加强景区客运量等信息共享，开行旅游直通车、定制公交线路，加大租赁车辆投放，满足游客多元化出行需求，加大农村地区运输服务保障力度，开通赶集班、春耕班，开展预约响应服务，满足农村群众赶集、农忙等出行需求。

六、保障路网运行畅通，加强自驾出行服务保障

各单位要提前梳理春运易拥堵缓行路段并制定疏导绕行方案，交通、公安、气象等部门要完善联合指挥机制，加强区域、部门之间的沟通协调，提前排查事故多发路段并强化安全防范措施。公路管理部门要合理安排公路养护施工计划，春运期间重要保障路线原则上不安排养护工程（不含应急养护），及时发布路况和拥堵缓行路段信息，引导自驾人员合理安排出行计划，错峰避峰出行。普通国省干线及农村公路要加强管护和环境整治，确保基础设施功能完好和路域环境整洁。　

七、加强春运暖心服务，努力提升公众出行品质

各单位要会同共青团、工会、人力资源和社会保障等部门强化沟通协调，组织实施“情满旅途”“春暖农民工”等服务行动，为有需要且具备条件的务工、高校学生、游客等重点群体提供包车、定制客运等暖心服务，多渠道满足重点群体出行需求。全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验。切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障工作，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务。要结合“两节”工会送温暖活动，加强对坚守春运工作一线职工的生活服务和福利保障。春运相关部门在春运结束后要积极通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。

八、强化物流保通保畅，确保物资运输畅通高效

各单位要充分发挥物流保通保畅工作机制作用，加强对公路、水运、邮政快递行业的运行指挥调度，深入分析研判春运期间重点物资和民生物资运输流量流向和需求特点，强化重点时段、重点线路、重点通道的监测调度，提升保通保畅水平，保障交通网络“大动脉”和“微循环”畅通。鼓励物流企业灵活采取错峰休假、发放加班补贴等方式保持春节假期人力、运力稳定。建立健全保暖保供协同工作机制和重点企业联系制度，加强对煤炭、天然气等能源物资供需、运力供给、应急运力储备、重点能耗企业用能需求等情况的跟踪监测和运输保障，保障人民群众温暖过冬、经济社会平稳运行。

九、强化春运工作组织领导，营造春运良好氛围

为加强对全县2025年春运工作的领导，确保春运各项工作措施落到实处，现成立崇阳县2025年春运工作领导小组，由分管交通的副县长担任组长，县交通运输局负责人为副组长，县公安局、县交通运输局、县应急管理局、县气象局、县交投集团、县邮政公司分管负责人为成员，统筹推进崇阳县2025年春运服务保障和安全生产各项工作，春运领导小组办公室设在县交通运输局。春运期间，各单位要实行7×24小时值班值守制度，建立健全定期调度、督办转办、一事一协调工作机制，确保信息畅通，强化春运情况调度和相关数据统计分析，落实专人负责春运数据统计工作。完善12345、12328、12122等服务热线，畅通投诉举报渠道，重点关注春运动态，及时回应社会关切。各单位要多渠道深入开展接地气、贴民心的宣传报道，积极宣传基层一线服务人员舍小家、顾大家的职业操守和奉献精神，以门户网站、新闻媒体、交通设施和服务窗口等载体，加强策划组织，创新宣传方式，加大宣传力度，为春运工作营造良好氛围。

春运结束后，各单位要对春运工作进行工作总结，形成总结报告，并于2月25日前报送县春运领导小组办公室。