2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。我局将在县委、县政府的正确领导下，以党建为引领，全面从严治党，加强党风廉政建设，持续深化“放管服”改革，大力推行“一件事一次办”“一业一证”改革，最大程度利企便民，为全县经济社会高质量发展作出新的贡献。

一、持续深化“放管服”改革，打造政务服务品牌

1．推进政务服务向基层延伸。全面推进更多政务服务资源、服务、平台下沉到基层，上半年完成县级政务服务中心升级改造与搬迁工程，督促青山镇便民服务大厅搬迁，聚力打造上下三级联动、线上线下融合、帮办代办并举的基层政务服务体系，进一步梳理下沉便民服务事项，确保下放事项“下得去”，基层服务平台“接得住”，基层窗口工作人员“办得好”。积极引导乡镇重视乡镇便民服务“群众评”工作，提升基层政务服务的标准化、规范化和便利化。年终，争取3个乡镇入围省、市“便民服务十佳乡镇”。（责任领导：柳华中、沈胜祥；责任人：洪霞、余小波、郭萍、肖烨、邓伶俐）

2．推进“一件事一次办”。持续深化“放管服”改革，大力推行“一件事一次办”“一业一证”，巩固提升已实施“一事联办”事项、新增一批“一事联办”主题业务，推动同一事项在全县范围内无差别受理、同标准办理。纵深推进政务服务“一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办、就近可办”，以小切口创新服务方式，加大对外宣传力度，打造省优化营商环境先行区成功案例。全年组织召开一次“放管服”改革工作会议。在季度考核中确保位列前三位，同时将每季度考核结果通报全县。（责任领导：柳华中；责任人：洪霞、郭萍、肖烨、陈媛、王芳红）

3．推进政务服务大厅规范化建设。严格落实大厅考勤、“红黑榜”、日常巡查和年终“政务服务之星”评选等制度，强化作风建设，提升服务形象。落实窗口单位管理人员两周一例会、大厅安全工作一月一检查等工作。组织对县乡政务服务工作人员开展一次服务礼仪培训活动，进一步推进服务行为、服务用语标准化。做好县政务服务大厅群众接待工作，落实举报投诉等办理和回复。进一步深化“桃溪”帮办品牌创建活动，以县政务服务大厅为龙头，积极推进“桃溪”帮办向乡村便民服务平台下沉，真正把“桃溪”帮办建设成“叫得响”的品牌。（责任领导：沈胜祥；责任人：余小波、汪永仁、张金运、邓伶俐）

二、加快推进数字政府建设，提升数据支撑能力

4．创新完善协同监管方式。持续提升事中事后监管规范化、精准化、智能化水平，对照市年度目标考核指标进行督办、完善，逐月分析，每季度对全县相关单位的录入数、覆盖率等考核内容进行通报。坚持以监管行为数为抓手，在“质”和“量”上提升突破，力争“互联网＋监管”工作水平稳定在全市第一方阵。（责任领导：柳华中；责任人：洪霞、郭萍、杨敖、肖烨、陈媛、王芳红）

5．加强政务服务协调督办。一是继续梳理市局下发的“高效办成一件事”、“互联网＋监管”的考核指标，协调、督办本年度的考核数据任务。二是持续推进业务培训。新政务服务大厅搬迁后，组织各审批职能部门采取专题授课，跟班实践等多种方式持续开展综合业务培训，提升政务服务业务水平。计划开展业务培训10次，其中专题授课及跟班实践不少于5次。（责任领导：柳华中；责任人：洪霞、郭萍肖烨、陈媛、王芳红）

6．规范12345热线办理工作。一是健全完善承办单位12345热线队伍建设。在3月底前完成承办单位12345热线系统联通工作，申请单位账号密码，并确定专职受理员，培训后由本单位自行签收、回复、办结本单位12345热线工单。二是做好12345热线工单按时签收、办结，确保热线平台签收率、办结率达到100％，满意率进入全市前列。三是强化12345热线工作考核与督查。通过政务动态每月通报各单位工单办结情况，对12345热线工作排名前三的全县通报表扬，对排名后三的全县通报批评，对12345热线工作中存在问题的单位及时督查，下发通知限期整改，造成恶劣影响的，报县纪委监委处理。（责任领导：杨昭；责任人：石鑫、陈洪亮）

三、把握重点领域和环节，深化政务公开工作

7．加强政务新媒体日常监管工作。政务新媒体每周至少更新发布信息1条以上，确保信息更新及时、内容准确权威。严格落实“周巡查、月督导、季通报、年考核”工作机制，重点加强日常指导、日常监测和整改。召开一次推进业务培训会，提高政务公开工作水平，不定期对全县政务新媒体进行常态化抽查，确保信息更新及时、内容准确权威。（责任领导：柳华中；责任人：夏燕、邓俊）

8．加强政务媒体常态化更新工作。坚决杜绝政府网站和政务新媒体出现表述错误、泄露个人隐私、空白栏目、栏目信息更新不及时等问题，严格执行政府网站和政务新媒体开办（注销）有关要求，杜绝未批先开、开而不备的情况。政府信息公开监督检查工作实行定期与不定期相结合的方式进行，每季度根据省、市、县要求开展检查，并将检查结果进行全县通报。（责任领导：柳华中；责任人：夏燕、邓俊）

四、理顺公共资源监管机制，加强信用体系建设

9．加强招投标全链条监管。一是畅通投诉渠道，向社会主动公开投诉受理渠道信息，支持市场主体通过监督平台、电子邮件、电话、来信来访等多种形式进行投诉；二是规范监督执法行为，严格落实行政执法三项制度和行政裁量权基准；三是推进包容审慎执法，落实省局《公共资源招标投标活动容错清单》工作要求，把握执法的力度和温度，做到罚过相当。（责任领导：杨昭；责任人：陈亚丽、王燕）

10．提升常态化监管水平。一是利用监督平台加强日常检查，对招标文件、评标报告、评标结果公示等文件的合法合规性进行抽查，发现问题及时纠正；二是认真开展“双随机、一公开”执法检查，联合各行业主管部门开展集中检查1次，并按要求对检查结果进行公示和处理；三是加强信用监管，对纳入重点监管对象的市场主体加强监管，做好信用信息的报送，做到不迟报、不漏报、不瞒报，同时鼓励失信主体进行信用修复。（责任领导：杨昭；责任人：陈亚丽、王燕）

11．发挥牵头抓总作用。筹备召开一次县管委会会议，发挥管委会的工作职能，承担管委会日常工作。协调落实成员单位权责清单，促进成员单位齐抓共管，发挥综合监管优势。（责任领导：杨昭；责任人：陈亚丽、王燕）

12．配合市局推进三项改革措施。一是联合县住建局、县公共资源交易中心，在房屋建筑和市政工程招投标中推进“评定分离”改革；二是协助市局加强省综合评标专家库咸宁区域库的建设，落实市局《关于开展相邻县域专家资源共享使用工作的通知》的工作要求；三是按照市局要求开展“综合监管联动执法”改革，整合各部门监管力量，进一步完善监管弱化短板。（责任领导：杨昭；责任人：陈亚丽、王燕）

13．全力服务工程项目建设。通过主动上门或提供咨询服务、召开座谈会及培训会等方式，及时向市场主体宣传国家省市最新的政策制度，扩大政策的知晓度，确保项目合法合规顺利实施。（责任领导：杨昭；责任人：陈亚丽、王燕）

五、切实加强自身机关建设，推动工作提供有力保障

14．抓实基层党建。加强支部工作规范化、标准化建设，争创“红旗党支部”。以清廉机关建设为契机，以“五型机关”（政治机关、学习机关、执行机关、服务机关、创新机关）创建为抓手，推动机关党建工作创先争优。严格组织生活制度，落实局领导干部双重组织生活、“三会一课”“主题党日”，全年计划开展党的二十大精神知识竞赛、清扫河道、参观红色教育基地等季节性党建活动4次。开展违规吃喝问题专项整治活动，进一步促进党员干部讲廉洁、转作风、提效能。以党风廉政宣传教育月活动为载体，组织多形式的现场教育和警示教育活动，增强党员干部廉洁自律意识。2月份完成机关单位“一把手”兼任党支部书记改选工作。做好党员培训教育。今年计划转正党员1名，发展预备党员1名。（第一责任领导：王细文；第二责任领导：沈胜祥；责任人：各股室负责人）

15．强化政治意识。坚持正确舆论导向，加强思想政治教育，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神武装党员干部头脑。认真贯彻落实中央和省、市、县委意识形态工作责任制，坚持党管意识形态不动摇，加强和改进意识形态领域工作。认真开展党组中心组集中学习研讨，每月开展党组中心组集中学习研讨不少于一次。党组书记带头深入到机关、村、社区开展讲党课活动，全年计划开展讲党课活动4次。分层分类开展好党的二十大、省第十二次党代会精神宣讲工作，全年计划开展理论宣讲6场次。强化统一战线工作。以思想为引领，凝聚改革共识，汇聚各方力量，维护和谐稳定，强化团结协作。（第一责任领导：王细文；第二责任领导：沈胜祥；责任人：尧欢、陈秀娟、叶雯）

16．推进正风肃纪。完善全面从严治党主体责任体系，压实党组主体责任、党组书记第一责任人责任、党组成员“一岗双责”，切实把党风廉政建设“两个责任”落到实处，制定2023年全面从严治党主体责任清单。运用监督执纪四种形态，加强日常监督检查，抓早抓小，把问题解决在萌芽状态；严格贯彻落实重大问题决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等民主决策制度。进一步推进纪法教育、警示教育常态化制度化，加强教育提醒，开展专项督查，持续纠治“四风”。落实谈心谈话制度，计划全年开展谈心谈话活动2次。（第一责任领导：王细文；第二责任领导：柳华中、杨昭、沈胜祥；责任人：各股室负责人）

17．加强机关建设。创新机关管理机制，打造学习型、团结型、活力型机关。严格落实请销假等制度，把从严管理贯穿于工作始终。开展文明股室评比活动，营造秩序井然、环境卫生良好的工作环境。开展党员干部下沉社区活动。组织机关党员下沉到所居住的社区网格支部，并参加网格支部组织的活动。每周五常态化组织党员干部到七星社区开展爱国卫生运动。高标准完成乡村振兴、平安创建、法治建设、安全生产、档案管理、保密工作、绩效考核、招商引资、服务企业等工作，争取2023年度年终目标考评获取“优秀”等次。（责任领导：杨昭、沈胜祥；责任人：陈亚丽、余小波、尧欢、陈秀娟、张雄军、叶雯、王燕）

18．做好宣传工作。加大对政务服务和公共资源交易管理工作的宣传力度，重点抓好政务服务和公共资源交易信息上报，进一步扩大我县政务服务和公共资源交易体制机制改革的社会影响力和知名度。2023年，争取刊发省级宣传报道2篇、市级2篇、县级20篇。（责任领导：沈胜祥；责任人：各股室负责人）

19．做好县委、县政府交办的其他工作。

崇阳县政务服务和大数据管理局

2023年01月17日