崇阳县工程建设项目全流程帮办代办服务指引
索引号 : 011359676/2022-22618 文       号 : 无
主题分类: 其他 发文单位: 崇阳县政务服务和大数据管理局
名       称: 崇阳县工程建设项目全流程帮办代办服务指引 发布日期: 2022年07月18日
有效性: 有效 发文日期: 2022年07月18日
一、服务简介
崇阳县政务服务大厅优选专业能力强、综合素养高的工作人员组建队伍,成立帮办代办服务队,结合工程建设项目审批改革,推行全流程帮办代办服务。通过对项目单位一对一服务,了解项目需求,借助电话联络、微信视频教办、上门服务等多种形式,为项目单位从咨询服务、材料准备、办理委托、受理流转、跟踪协调、结果送达、服务评价、材料归档等方面提供专业化、规范化的全流程帮办代办服务。同时,借助相关审批部门业务骨干进驻政务服务大厅后台优势,及时提供相关政策宣传解读、业务指导及解决事项办理问题。
二、服务范围
1.纳入省市年度重点建设项目计划的项目;
2.崇阳县确定的重点建设项目;
3.确有需要提供帮办代办的其他产业等项目。
三、服务内容
1.项目从立项到竣工验收所涉及的所有行政审批事项。
2.项目单位可根据需要,自由选择全程或部分环节的帮办代办服务。
3.代办单位可根据实际情况,协助工程建设项目单位办理有关行政审批手续。
4.帮办代办服务专班提前介入,并提供全流程、保姆式的帮办代办服务。
5.做好下一阶段的业务指导,为项目单位提供优质高效的帮办代办服务。
四、服务原则
1.自愿委托。项目单位根据自身情况,自主选择委托帮办代办审批服务事项,并签订委托帮办代办协议。
2.无偿代办。除法律、法规明确规定必须由项目单位缴纳的费用外,所有帮办代办事项一律免费。
3.全程服务。为项目提供从立项到竣工验收的审批事项一条龙帮办代办服务。
4.合法高效。在依法合规、不损害公共利益和其他经营者合法权益的前提下,为项目单位提供优质高效的帮办代办服务。
五、工作流程
六、办理地址及联系方式
1.办理地址:崇阳县政务服务中心一楼15号综合窗口
2.联系方式:0715-3390879