根据《湖北省农村客运发展评价办法》（鄂交发〔2024）49号），崇阳县交通运输局组织专班对照我县农村客运发展实际，从运营效率、服务质量、安全运营、县级政府主体责任落实情况、社会评价等方面对我县2025年度农村客运发展工作情况开展了全面自查与评估，现将自评结果报告如下：

一、运营效率。（满分2分）得分：2分

评价指标1：农村客运线路日发班次情况（2分）

全县187个行政村已全部通客车，通村率达到100％，共 投入营运车辆117台（其中城乡公交车辆116台，城乡公交线路57条，农村客运车辆1台，崇阳至雨山），日平均发班次数量增加30％，得2分。

二、服务质量。（满分40分）得分：40分

评价指标2：农村客运经营主体培育情况（5分）

经营主体总数1户，咸运集团崇阳天成运输有限公司，得5分。

评价指标3：农村地区公交服务占比（5分）

全域公交开通，公交通村覆盖率98.3％，得5分。

评价指标4：农村客运服务质量（25分）

城乡公交车辆技术状况完好，设施设备齐全，实行“五统一”，统一规划线路、统一调度管理、统一服务标准、统一运输价格、统一车辆标识，车身喷印服务质量投诉电话。驾驶员均经培训后持证上岗，持证上岗率100％，通乡公交的行政村每日至少3个班次，严格执行向社会公布的票价，及时妥善处理投诉事项，得25分。

评价指标5：农村客运站亭设施（5分）

全县12个乡镇设有交通运输服务站11个、1个在建，公交运行线路均设有公交首末站或候车亭，标识醒目、班次信息规范；建制村均设有候车亭或招呼站，标识明显、班次信息规范，得5分。

三、安全运营。（满分22分）得分：20分

评价指标6：农村客运安全生产情况（10分）

2024年发生未发生安全行车交通死亡事故，得8分。评价指标7：北斗卫星定位装置安装使用情况（2分）现有车辆均已安装使用北斗卫星定位装置，得2分。

评价指标8：车辆运行动态监管情况（10分）

所有城乡公交车辆按规定安装使用符合标准的车载动态监控设备，得10分。

四、县级政府主体责任落实情况。（满分26分）得分：26分

评价指标9：省级农村客运发展专项资金使用情况（5分）

评价指标10：农村客运补助资金（农村道路客运部分）使用情况（5分）

根据《省财政厅关于下达2024年农村客运补贴资金和城市交通发展奖励资金的通知》（鄂财建发〔2024〕49号）  下达我县2024年农村道路客运补贴资金440万元。已纳入农村客运村村通运营亏损补助及城乡公交一体化升级和改造使用计划。得10分。

评价指标11：县级农村客运扶持政策（5分）

县级人民政府、财政、交通运输主管部门已出台县级农

村客运补助政策并落实相关配套补贴资金，得5分。

评价指标12：纳入县级评价情况（3分）

县级政府已将农村客运发展工作纳入年度工作目标，得3分。

评价指标13：服务质量评价情况（5分）

根据市处《关于开展道路客运企业服务质量信誉考核》的通知要求，县交通运输局已对全县各农村客运企业开展了服务质量信誉考核与评价，并公示了考核结果。得5分。

评价指标14：联合监管机制建立落实情况（3分）

县级人民政府已建立并落实农村客运（含农村公交）客运线路审批四方联合会审机制，得3分。

五、社会评价（满分10分）得分：10分

评价指标15：服务评测（5分）

开展满意度调查，满意度调查得分95，得5分。

评价指标16：农村客运稳定发展情况（5分）

评价周期内未发生农村客运领域群体性事件，得5分。

六、加分项（2分）

乡村振兴重点帮扶县（2分）

崇阳县被确定为二类县（乡村振兴重点帮扶县），得2分。

七、一票否决项

无一票否决情况。

综上所述，自评得分100分。

崇阳县交通运输局

2025年8月27日