出台背景

为全面贯彻落实全县提升政务服务工作会议精神，加快乡镇、村（社区）便民服务平台建设，推进政务服务向基层延伸，方便群众“就近办”，实现“小事不出村、大事不出镇”。

工作目标

1.2020年12月31日前，确定各乡镇便民服务大厅主任和进驻窗口单位人员名单。

2.2020年12月31日前，完成各乡镇临时便民服务大厅选址工作。

3.2021年1月10日前，完成全县所有村（社区）政务服务专用电脑的配备。

4.2021年1月15日前，完成11个乡镇（不含天城镇）挂牌运行，保证部门进驻、事项进驻、人员进驻、网络联通。

5.2021年1月15日前，完成全县所有村（社区）便民服务室标准化建设任务。

6.2021年1月15日前，接通乡镇便民服务大厅、村（社区）便民服务室的部门业务专网、政务服务网光纤。

实施标准

（一）乡镇便民服务大厅

主要包括：挂牌名称、室内建设、应进必进、窗口设置、事项公开、专线联通、专人管理、视频监控等8个方面的规范化标准。

（二）村（社区）便民服务室

主要包括：挂牌名称、室内建设、事项公开、专线联通、专人专机、视频监控等6个方面的规范化标准。

职责分工

乡镇：乡镇人民政府是本辖区推进政务服务工作的责任主体，乡镇长为第一责任人。各乡镇要深刻认识政务集中服务的重要意义，迅速制定方案，召开协调会对部门进驻等工作进行安排部署，确保在规定时间内完成工作任务。

县政务服务和大数据管理局：负责对乡镇政务服务平台建设进行业务指导，协助县政府政务督查室对各乡镇工作推进情况进行督促。

县电信公司：负责各乡镇便民服务大厅、村（社区）便民服务室电子政务外网安装、运维；负责乡镇便民服务大厅、村（社区）便民服务室视频监控点位建设、与县政务服务平台接入及运行维护。

县直各单位：1.相关职能部门负责安排各乡镇站所按要求进驻便民服务大厅；将审批权限下放到乡镇、村（社区），授权到窗口；把精干人员选派到窗口工作；将一批便民服务设施安装到乡镇便民服务大厅等。2.各联系村（社区）的部门有责任共同推进便民服务工作，为所联系村（社区）支持一台政务服务专用电脑。

崇阳县政务服务和大数据管理局

2020年12月30日